Wer sich in den letzten Jahren mit den Themen Langzeiterfolg und Produktivitätssteigerung für Unternehmen beschäftigt hat, ist zwangsläufig über den Begriff Robotic Process Automation (RPA) gestolpert.
Aber was sind die konkreten Vorteile von RPA für Unternehmen? In diesem Artikel schauen wir uns diese Frage genauer an.
Kurzer Exkurs aus unserem Einführungsartikel zu RPA:
Was ist Robotic Process Automation?
Robotic Process Automation (RPA) ist die Automatisierung von einfachen oder auch recht komplexen und sich oft wiederholenden Aufgaben mithilfe von Software, automatischen Regeln und Anwendungen, die sonst einen Menschen erfordert hätten.
Sie möchten den kompletten Einführungsartikel lesen? Den Artikel finden Sie hier: Was ist RPA?
Transformation: Von Aufgaben hin zu Herausforderungen
Für moderne Unternehmen, die im Markt bestehen und vor allem vorankommen wollen, ist es wichtig, Robotic Process Automation auch in der Tiefe zu verstehen. RPA ist nämlich mehr als nur ein Tool, um bestimmte Aufgaben zu automatisieren.
Unternehmen, die RPA erfolgreich einführen, verändern sich fundamental – und das nicht nur in Sachen Produktivität, Fehleranfälligkeit und Skalierbarkeit. RPA ist ein Weg, die klassisch auf Aufgaben und Prozessen basierte Arbeit hinter sich zu lassen und Mitarbeitern die Zeit zu geben, sich Herausforderungen zu stellen und neue Wege zu beschreiten.
Vier unschlagbare Argumente für RPA
1) Mehr Zeit für kreative und komplexe Aufgaben
Das Prinzip hinter RPA ist recht einfach. Menschliche Mitarbeiter sollten sich auf Aufgaben konzentrieren, für die sie am besten geeignet und bei denen Sie am produktivsten sind. Alles andere sollten möglichst automatische Prozesse erledigen. So hat das Team wesentlich mehr Zeit, sich auf komplexe Probleme, Aufgaben und Dienstleistungen zu konzentrieren und das Unternehmen voranzubringen, ohne 80% des Tages mit dem Kopieren von Daten in Excel-Tabellen beschäftigt zu sein.
2) Höhere Produktivität und mehr Skalierbarkeit
Statistisch ist es möglich, die Produktivität eines Teams mit RPA im Durchschnitt um 35-50% zu steigern. So können Sie entweder Ihre Kosten senken oder Projekte mit gleichem Ressourceneinsatz weiter skalieren.
3) Höhere Genauigkeit und Verlässlichkeit
Was ist die Achillesferse vieler Datenbanken, Tabellen und Statistiken? Die Genauigkeit und Verlässlichkeit der zugrundeliegenden Daten. Wie oft vertippen Sie sich in einer E-Mail? Wie oft hat man einen Zahlendreher bei der Eingabe von Zahlen in Tabellen? Wie oft übersehen wir diese Fehler im Stress des Arbeitsalltags, obwohl wir uns alle Mühe geben, alles doppelt und dreifach zu kontrollieren?
Die Antwort für die meisten von uns ist wahrscheinlich, dass uns diese Fehler öfter passieren als es uns lieb ist. Der große Vorteil von RPA ist, dass ein einmal fertig automatisierter Prozess immer die gleiche Genauigkeit hat – und zwar zu 100%. Keine Zahlendreher und keine schwindende Aufmerksamkeit, wenn sich der Tag dem Ende zuneigt. Selbst wenn es tausende oder zehntausende Wiederholungen sind.
4) Höhere Datensicherheit
Das Schreckgespenst der DSGVO sitzt vielen Unternehmen immer noch im Nacken. Verstöße gegen den Datenschutz sind in Deutschland und der EU für Unternehmen aufwendig und teuer zu beheben. Es wird daher viel Geld in Schulungen, Um- und Aufrüstungen gesteckt. Auch hier spielt Robotic Process Automation eine Schlüsselrolle mit der Möglichkeit, menschliche Berührungspunkte mit sensiblen Daten zu reduzieren und durch Konsistenz in der Bearbeitung die Datensicherheit zu verbessern. Etwas überspitzt formuliert kann ein Roboter schließlich keine Patientenakte auf der Parkbank vergessen.
Unser Fazit?
RPA ist sicherlich ein komplexes Aufgabenfeld aber auch genauso lohnend für viele Unternehmen. Der Schlüssel zum Erfolg ist die konsequente und mit genügend Weitsicht durchgeführte Umsetzung von Automatisierungsmaßnahmen. Während einige Aufgaben komplexer als gedacht sind, lassen sich andere Aufgaben mit RPA doch viel einfacher umsetzen als oft angenommen wird.
Sie haben Interesse daran, RPA in Ihrem Unternehmen einzuführen, sind sich aber nicht sicher, ob es genügend Potenzial gibt?
Die RPA-Experten von COPiTOS nehmen Ihr Unternehmen gerne genauer unter die Lupe und beraten Sie umfassend zu Ihren Möglichkeiten, RPA intern oder mit externer Hilfe optimal umzusetzen.
